Klantenservice
1 Bewaring
1.1 Kan u onze producten invriezen?

Onze producten zijn dagvers. Ze kunnen zonder problemen ingevroren worden. Enkel de garnaal en kaaskroketten kan je niet meer invriezen.

 

2 Transport
2.1 Hoe verloopt het transport ?

De levering gebeurt door ons eigen gekoeld transport, hierdoor hebben we de leveringen en de koude keten zelf onder controle. Waardoor de kwaliteit maximaal blijft behouden.

Je krijgt ook een SMS met het exacte uur van levering.

2.2 Wat kost een levering?

BELGIE

LEVERINGEN VAN DINSDAG TOT VRIJDAG

U kan tot 12u30 bestellen voor levering volgende dag.
 

 Wanneer wordt mijn bestelling gekoeld     geleverd ?

  - 8u en 13u

  - 13u en 18u

 - 18u en 22u

 Hoeveel kost mijn levering?

Bestellingen onder de 100 euro: 14,95 euro

Bestellingen tussen 100 en 150 euro: 9,95 euro

Bestellingen boven de 150 euro: gratis

 

LEVERINGEN OP ZATERDAG. 
 

U kan op vrijdag tot 12U30 voor levering zaterdag voormiddag en tot 22U voor levering zaterdag namiddag.

 Wanneer wordt mijn bestelling gekoeld   geleverd?

 - 9u en 13u

 - 13u en 18u

 Hoeveel kost mijn levering?

Bestellingen onder de 100 euro: 14,95 euro

Bestellingen tussen 100 en 150 euro: 9,95 euro

Bestellingen boven de 150 euro: gratis

 

NEDERLAND, LUXEMBURG EN DUITSLAND

 

LEVERINGEN VAN DINSDAG TOT EN MET ZATERDAG

U kan tot 12u30 bestellen:
 

 Wanneer wordt mijn bestelling gekoeld   geleverd ?

Levering de volgende dag(en) heeft u keuze tussen

 - 8u en 13u,

 - 13u en 18u

 - 18u en 22u

 Hoeveel kost mijn levering?

 14,95 EURO

 

 

2.3 Wat als ik een ander levermoment wil als deze beschikbaar.

Neem even contact met ons op wij zijn zeer flexibel. 

2.4 Zal mijn levering aankomen?

U kan het tijdsvak kiezen van levering. De bedoeling is dat u dan thuis bent. Daar we werken met eigen transport is de levering gegarandeerd. 

3 Verpakking
3.1 Hoe zijn de produkten verpakt?

Het vlees en de vis zijn vacuum verpakt. Dit om de houdbaarheid te vergroten.